Тест по маркетингу: основные принципы: вопросы и ответы

1. Рынок товара, на котором существует его постоянный дефицит и покупателю приходится прилагать дополнительные усилия по приобретению данного товара, принято считать:

• а) дефицитным рынком;
• б) рынком продавца;
• в) рынком конкурента;
• г) рынком покупателя.

Обратите ваше внимание

Интерактивные рекламные материалы, такие как квизы, игры или возможность выбора, могут существенно повысить вовлеченность аудитории. Когда потребители активно взаимодействуют с рекламой, они чувствуют себя частью процесса и с большей вероятностью запоминают бренд. Например, рекламные кампании с использованием виртуальной реальности (VR) или дополненной реальности (AR), такие как Snapchat фильтры или IKEA, позволяющие примерить мебель в своем доме с помощью смартфона, делают опыт взаимодействия с продуктом более захватывающим и персонализированным.

2. Несмотря на наличие значительного числа определений маркетинга, в каждом из них есть нечто общее, а именно:

• а) приоритет производителя;
• б) приоритет покупателя;
• в) приоритет посредника;
• г) приоритет потребителя.

3. Высшее руководство швейного предприятия считает, что, осуществляя предпринимательскую деятельность, следует учитывать, во – первых, свои интересны; во – вторых, интересы потребителей швейных изделий, и, третьих, необходимо обеспечивать сохранение окружающей среды. В данном случае предприятие, скорее всего, реализует:

• а) концепцию маркетинга
• б) концепцию интенсификации коммерческих усилий
• в) концепцию совершенствование товара
• г) концепцию социально – этичного маркетинга.

4. Макросреда маркетинга обусловлена:

• а) состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды
• б) деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий;
• в) существующим законодательством;
• г) деятельностью государственных органов управления.

Надо учесть

Видеоконтент становится все более важным инструментом маркетинга. По статистике, видео увеличивает конверсии на 80%, а 64% пользователей с большей вероятностью купят продукт, если увидят видеообзор или демонстрацию. Это связано с тем, что видео более информативно и дает полное представление о товаре или услуге. Видеореклама также помогает бренду установить эмоциональную связь с аудиторией, используя музыку, визуальные эффекты и рассказы, которые могут более ярко донести ключевые сообщения. Платформы, такие как YouTube, Instagram, TikTok и Facebook, стали основными каналами для распространения видеорекламы, что делает видео ключевым инструментом в современных маркетинговых стратегиях.

5. На собрании административно – управленческого персонала директор швейного предприятия сформулировал несколько задач, одна из которых непосредственно относится к службе управления маркетингом. Это задача:

• а) определить стратегию развития предприятия;
• б) Разработать план технического перевооружения предприятия;
• в) дать предположительное описание товаров и услуг, которые предприятию следует изготавливать;
• г) разработать план социального развития предприятия.

6. Фирма «МакДональдс» скорее всего, реализует:

• а) массовый маркетинг;
• б) товарно-дифференцированный маркетинг;
• в) целевой маркетинг.

7. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит;

• а) Абрахаму Маслоу;
• б) Зигмунду Фрейду;
• в) Фредерику Герцбергу;
• г) Максу Веберу.

Это интересно

Мобильный маркетинг стал неотъемлемой частью стратегий для большинства брендов, так как с каждым годом растет количество пользователей смартфонов и планшетов. По данным исследований, более 70% покупателей используют мобильные устройства для поиска информации о товарах и услугах перед покупкой, а 80% интернет-покупок совершается с мобильных устройств. Успешный мобильный маркетинг включает в себя адаптацию веб-сайтов для мобильных устройств, создание мобильных приложений и использование мобильных рекламных каналов, таких как SMS и push-уведомления. Это также открывает возможности для гео-таргетинга, когда реклама или специальные предложения отображаются в зависимости от местоположения пользователя.

8. К маркетинговым факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, относится:

• а) возраст;
• б) цена товара;
• в) восприятие;
• г) образ жизни.

9. Деятельность фирмы направленная на превращение потенциального покупателя в клиента – это…

• а) маркетинг
• б) менеджмент
• в) экономика предприятия
• г) ремаркетинг
• д) нет правильного ответа

10. Производить то, что хочет покупатель и то, что он может купить в данный момент времени – это…

• а) идея маркетинга
• б) цель маркетинга
• в) функция маркетинга
• г) стратегия маркетинга
• д) стратегия менеджмента

Имеет значение

Современные потребители требуют от компаний честности и открытости, особенно в вопросах устойчивости и этичных стандартов. Бренды, которые показывают свою приверженность социальным, экологическим или этическим принципам, могут получить более лояльную аудиторию. Например, компании, такие как Patagonia и Ben & Jerry's, активно продвигают свою приверженность устойчивому производству и социальной ответственности, что позволяет им не только привлечь клиентов, но и укрепить свою репутацию. Потребители хотят видеть, что компания не только продает товары, но и решает важные глобальные проблемы.

11. Назовите функцию, которая предполагает организацию производства новых товаров, управления качеством конкурентоспособностью продукции

• а) продаж
• б) управления и контроля
• в) производственная
• г) спроса
• д) предложения

12. Назовите составляющие комплекса маркетинга

• а) товарная политика
• б) товарная, ценовая, сбытовая и коммуникативная политика
• в) сбытовая политика
• г) коммуникативная политика
• д) ценовая политика

13. Назовите функцию, которая предполагает организацию системы товародвижения и сервиса

• а) организационная
• б) управленческая
• в) производственная
• г) сбытовая
• д) контрольная

Рекомендуем обратить внимание

Страх упустить выгодное предложение или уникальную возможность стал мощным инструментом в маркетинговых кампаниях. Ограниченные по времени скидки, акции и эксклюзивные предложения активируют у потребителей страх упустить что-то важное. Концепция FOMO используется в различных областях, от моды до технологий. Бренды, такие как Amazon и Adidas, успешно используют эту стратегию, предлагая ограниченные тиражи товаров или 'черные пятницы', создавая чувство срочности и побуждая к немедленным покупкам.

14. Основные понятия отражающие сущность маркетинга, - это:

• а) Нужда, потребность
• б) Запрос, товар
• в) Обмен, сделка
• г) Рынок
• д) Все ответы верны

15. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение следующих основных условий:

• а) Сторон должно быть как минимум две
• б) Согласованное время совершения
• в) Каждая сторона должна располагать чем – то, что могло бы представить ценность для другой стороны
• г) Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара
• д) Верный вариант А, С, Д

16. Для совершения сделки необходимо соблюдение следующих основных условий:

• а) наличие по меньшей мере двух ценностно – значимых объектов
• б) согласованное время совершения
• в) согласованное место проведения
• г) каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара
• д) верный вариант А, В, С

Полезно знать

Эмоции играют ключевую роль в принятии решений о покупке. Бренды, которые вызывают у своих клиентов положительные эмоции, становятся более привлекательными и создают долгосрочную лояльность. Использование положительных эмоций, таких как счастье, доверие, гордость или чувство принадлежности, помогает сформировать эмоциональную привязанность к бренду. Например, рекламные кампании Coca-Cola или Nike используют вдохновляющие истории и положительные эмоции, что делает бренд ближе и понятнее для аудитории.

17. Определите правильность последовательности развития рынка:

• а) 1-й период — сбытовой: 2- й период – производственный 3-й период - маркетинговый;
• б) 1-й период — маркетинговый; 2- й период – производственный;3-й период — .сбытовой;
• в) 1-й период — производственный; 2-й период — сбытовой 3-й период — маркетинговый.
• г) Нет правильного варианта
• д) Все варианты верны

18. Концепция маркетинга утверждает» что:

• а) потребители будут благожелательны, которые широко распространены и доступны по цене;
• б) потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах;
• в) залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков;
• г) залогом достижения целей организации является обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами;
• д) потребители будут более благосклонны к товарам и услугам имеющим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики.

19. Стимулирующий маркетинг применяется:

• а) при отрицательном спросе:
• б) скрытом спросе;
• в) отсутствии спроса;
• г) нерациональном спросе;
• д) всем вышеперечисленном.

Стоит отметить

Взаимодействие с брендом на различных уровнях помогает создать более глубокую связь с клиентом. Это могут быть как традиционные формы взаимодействия, такие как личное общение с продавцами, так и цифровые каналы, такие как социальные сети, email-рассылки или чат-боты. Чем больше точек контакта, тем выше вероятность, что потребитель станет лояльным клиентом. Современные маркетологи используют многоканальные стратегии, которые позволяют брендам быть доступными для своей аудитории в любое время и через любой канал.

20. Противодействующий маркетинг применяется:

• а) при чрезмерном спросе:
• б) нерациональном спросе;
• в) падающем спросе;
• г) отрицательном спросе.
• д) все выше перечисленные

21. Маркетинговое исследование — это:

• а) то же самое, что и «исследование рынка»;
• б) сбор, упорядочение, анализ и обобщение данных для обнаруже­ния и решения различных маркетинговых проблем;
• в) постоянно действующая система сбора, классификации, анализа,оценки и распространения маркетинговой информации;
• г) исследование маркетинга.
• д) Все ответы верны

22. Способом связи с аудиторией, характеризующимся низким возвра­том данных, является:

• а) телефон;
• б) интервью;
• в) эксперимент;
• г) почта.
• д) Все ответы верны

Интересный факт

Нейромаркетинг — это направление, которое исследует, как различные рекламные стимулы воздействуют на мозг потребителей. Это помогает брендам создавать такие рекламные материалы, которые вызывают определенные реакции, например, увеличение уровня внимания или активизации эмоций. Технологии, такие как ЭЭГ (электроэнцефалография) или отслеживание глаз, позволяют изучить, какие элементы рекламы привлекают наибольшее внимание.

23. Маркетинг как философия бизнеса – это:

• а) обеспечение высокого качества товара;
• б) Концентрация бизнеса вокруг покупателя;
• в) Получение сверхприбыли
• г) Верный вариант В и С
• д) Все варианты верны

24. Двуединый подход в маркетинге – это:

• а) Удовлетворение и формирование потребностей и покупательских предпочтений;
• б) Детальное изучение нужд, потребностей и запросов;
• в) Активное воздействие на существующий спрос на рынке;
• г) Верный вариант В и С
• д) Все варианты верны

25. Рынок продавца – это:

• а) Когда спрос выше предложения;
• б) Когда спрос ниже предложения;
• в) Когда спрос равен предложению
• г) Верный вариант А и С
• д) Все варианты верны

Стоит знать

72% покупателей читают онлайн-отзывы перед покупкой, а 63% доверяют рекомендациям от знакомых и коллег. Это означает, что создание положительного имиджа бренда в интернете и поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов имеет огромное значение. Открытые отзывы, а также работа с рекомендациями и отзывами влияют на восприятие бренда и могут значительно увеличить его продажу.

26. Маркетинговая деятельность выступает как:

• а) Самостоятельный вид деятельности
• б) Функция менеджмента по интеграции усилий предприятия;
• в) Коммерческая деятельность;
• г) Верный вариант А и В;
• д) Все варианты верны.