Тест по стратегическому планированию маркетинга: вопросы и ответы

1. Верные утверждения:

• а) организации должны использовать единые методы стратегического управления
• б) существуют оптимальные для всех организаций стратегии
• в) процесс разработки стратегии для каждой организации уникален

Стоит знать

Узнаваемые звуковые сигнатуры брендов, такие как мелодия Intel или слоган McDonald's ('I'm Lovin' It'), работают на подсознательном уровне. Исследования показали, что звуковая идентичность делает бренды на 46% более запоминаемыми. В частности, такие бренды, как Netflix, включают уникальный звуковой сигнал в начале своих передач, чтобы мгновенно ассоциироваться с высоким качеством и эксклюзивным контентом. Создание звуковой идентичности становится важной частью маркетинговой стратегии для повышения узнаваемости.

2. Последовательность действий в рамках стратегического планирования маркетинга:

• а) определение целей
• б) выбор стратегии
• в) определение миссии

3. Перенос центра внимания высшего руководства организации на окружение с целью своевременного реагирования на происходящее в нем изменения характерен для перехода от …

• а) долгосрочного планирования к стратегическому
• б) текущего планирования к долгосрочному
• в) стратегического планирования к стратегическому управлению

4. Правильное утверждение:

• а) переход к стратегическому планированию маркетинга требует проведение кардинальных изменений в системе управления организацией
• б) стратегическое планирование маркетинга – новая прогрессивная форма управления, поэтому организации могут перейти к ней легко и быстро
• в) переход к стратегическому планированию маркетинга требует определенных затрат времени и изменение работы службы маркетинга

Заслуживает внимания

Отзывы реальных пользователей оказывают огромное влияние на принятие решения о покупке. Согласно исследованиям Nielsen, 88% потребителей считают, что отзывы людей, которых они никогда не встречали, более надежны, чем традиционная реклама. Это объясняет популярность платформ с отзывами, таких как Yelp, TripAdvisor и Google Reviews. Бренды активно работают над стимулированием клиентов оставлять отзывы, например, предлагая скидки за обратную связь.

5. Факторы, которые должны быть в первую очередь учтены при выборе стратегии:

• а) сильные стороны организации
• б) степень зависимости от внешней среды
• в) личные интересы высшего руководства
• г) сильные стороны отрасли
• д) стоимость объектов интеллектуальной собственности
• е) политика лоббирования в законодательных органах власти

6. Характерным для процесса стратегического планирования маркетинга является …

• а) поиск новых возможностей в конкурентной борьбе
• б) поиск путей более эффективного использования ресурсов
• в) ориентация внутрь организации

7. При стратегическом планировании планы организации …

• а) предусматривают только конкретные действия в настоящем и будущем
• б) базируются на четко известном и неизменном конечном состоянии
• в) позволяет организации реагировать на изменения в окружении, чтобы обеспечить развитие в будущем

Уделите внимание этому факту

Чрезмерное количество вариантов может вызывать у потребителей чувство перегруженности. Это явление называется 'параличом выбора'. В одном из экспериментов в супермаркете исследователи разместили два стенда с джемом: на одном было 24 сорта, на другом — всего 6. Хотя стенд с большим выбором привлек больше внимания, покупок было больше на стенде с меньшим количеством вариантов. Это стало основой для таких брендов, как Apple, которые предлагают ограниченный ассортимент, чтобы снизить тревожность покупателей и повысить вероятность покупки.

8. Эффективность деятельности и управления предприятием определяется прибыльностью и рациональностью использования производственного потенциала. Такая оценка эффективности характерна для …

• а) оперативного планирования
• б) текущего планирования
• в) стратегического планирования

9. Организация может одновременно реализовать несколько стратегий.

• а) может
• б) может, только если это многоотраслевая компания
• в) не может

10. Организация, использующая принципы стратегического планирования, исходит из того, что …

• а) в окружении постоянно будут происходить изменения
• б) окружение не будет меняться
• в) в окружении не будет происходить качественных изменений