Тест по этапам консультационной работы: вопросы и ответы

1. Внутренние консультанты работают в …

• а) научно-исследовательском институте
• б) консультирующей организации
• в) ассоциации консультантов
• г) организации-клиенте

Актуально

Доверие клиента — основа успешного консалтинга. Одним из ключевых факторов успешного консалтинга является способность консультанта выстроить доверительные отношения с клиентом. Консультанты не только дают рекомендации, но и становятся партнерами для бизнеса, помогая ему в процессе реализации изменений. Это требует от консультанта высокой степени профессионализма, честности и способности к коммуникации.

2. Внешние консультанты не могут работать в …

• а) научно-исследовательском институте
• б) ассоциации консультантов
• в) консультирующей организации
• г) организации-клиенте

3. Основной недостаток внутреннего консультирования

• а) наличие слишком большого объема информации о внутренних процессах организации
• б) соподчинение внутренних консультантов внешним
• в) консультанты не имеют опыта работы в других отраслях
• г) нежелание перенимать опыт

4. Отношение друг к другу внешних и внутренних консультантов

• а) соподчинения
• б) сотрудничества
• в) ни в каком

Отвлекитесь

Консультанты помогают компаниям адаптироваться к изменениям. В условиях быстроменяющегося мира бизнеса консультанты играют ключевую роль в помощи компаниям адаптироваться к изменениям, будь то изменения в законодательстве, на рынке или в технологии. Для успешной трансформации компании, например, в условиях цифровизации, консультанты помогают разрабатывать стратегии, внедрять новые технологии и управлять изменениями на всех уровнях бизнеса.

5. Соответствие консультанта и его обязанностей

• а) внешний консультант
• б) внутренний консультант
• в) получает постоянную заработную плату в компании —
• г) оказывает консультационные услуги —
• д) внешний консультант и внутренний консультант
• е) гонорар выплачивается за конкретный проект —
• ё) составляет «штабную» подсистему компании —
• ж) внутренний консультант
• з) внешний консультант
• и) оказывает услуги на основании договора —

6. Внешние консультанты – это …

• а) специалисты по экономике и управлению, занятые в штате той или иной организации
• б) независимые консультационные фирмы или индивидуальные консультанты, оказывающие услуги клиентам на основе соответствующего договора
• в) сотрудники внешних учреждений

7. Контроль клиента за работой консультанта необходим и способствует эффективности сотрудничества.

• а) да
• б) нет

Для полноты картины

Консалтинговые компании часто имеют собственные методологии. Каждая крупная консалтинговая компания разрабатывает и внедряет собственные уникальные методологии для решения задач клиентов. Например, McKinsey использует 7-S модель, которая анализирует семь ключевых элементов организации: стратегия, структура, системы, стиль, сотрудники, навыки и ценности. Эти методологии позволяют стандартизировать подходы и повышать эффективность работы.

8. Основное преимущество внешнего консультирования

• а) знание внешней среды
• б) использование стандартных, унифицированных схем и методик консультирования
• в) владение большим количеством информации для проведения аналитических работ в определенной области
• г) консультант всегда «под рукой» у руководителя

9. Вид деятельности по консультированию, в котором обязательно участвует клиент

• а) подготовка консультационного отчета
• б) обучение консультанта в процессе консультирования
• в) сбор данных и приведение их в форму, удобную для консультанта

10. Экспертное, процессное и обучающее консультирование представляют собой …

• а) виды консультирования
• б) предмет консультирования
• в) объекты консультирования