Тест по этике и культуре управления в организации: вопросы и ответы

1. Сложный вид деятельности, связанный с подчинением людей общим интересам, обеспечивающий существование социальных организаций и решение сложных социальных проблем — …

• а) социальное управление
• б) управление

Это заслуживает вашего внимания

Этика управления – это область знаний, которая изучает основные принципы, нормы и правила, регулирующие поведение людей в процессе принятия управленческих решений. Она включает в себя вопросы соблюдения честности, справедливости, ответственности и уважения в организации. Важнейшими аспектами являются такие понятия, как ответственность перед обществом, соблюдение законов и моральных норм, а также устойчивое развитие бизнеса. Этические стандарты способствуют не только повышению эффективности работы сотрудников, но и созданию здоровой корпоративной среды, где каждый чувствует свою ценность и уважение.

2. Основатель «школы научного менеджмента»:

• а) Ф. Тейлор
• б) Э. Майо
• в) М. Вебер
• г) Д. МакГрегор

3. Автор позитивистско-социологической концепции власти

• а) П. Сорокин
• б) З. Фрейд
• в) М. Вебер
• г) К. Маркс

4. Положения системы Ф. Тейлора:

• а) использование методов морального стимулирования
• б) отбор и обучение работников
• в) ориентация на модель экономического человека
• г) специализация видов трудовой и организационной деятельности в форме распределения ответственности между руководителями и работниками
• д) развитие научно обоснованного знания о трудовой деятельности
• е) ориентация на внутриличностную мотивацию работника

Рекомендуем обратить взгляд

Корпоративная культура – это совокупность ценностей, традиций, норм и практик, которые складываются в организации. Она формирует поведение сотрудников и определяет их отношение к работе, коллегам, руководству и компании в целом. Хорошо развита культура способствует созданию положительной атмосферы, в которой сотрудники чувствуют себя уверенно и мотивированно. Например, компании с сильной корпоративной культурой ценят командную работу, открытость в общении и развитие сотрудников, что способствует их личностному и профессиональному росту.

5. Принципы бюрократической системы:

• а) гуманизм
• б) формальная обезличенность исполнения обязанностей
• в) признание ведущей роли человеческого фактора
• г) иерархичность уровней управления
• д) рациональное разделение труда

6. Честь и достоинство – это …

• а) нравственные качества человека, которые он проявляет в деятельности, направленной на достижение добра
• б) правила, нормы, ценности, которыми люди руководствуются в своей деятельности и которые регулируют отношения людей друг к другу
• в) этические категории, которые служат для обозначения нравственных чувств, выражающих моральное отношение человека к самому себе
• г) контрольно-императивные категории, которые отражают особые механизмы морального сознания, направленные на согласование частных интересов с общими

7. Разновидности справедливости (по Аристотелю)

• а) уравнительная
• б) распределительная
• в) юридическая
• г) законодательная

Потенциально интересно

Соблюдение этических норм помогает не только избежать юридических рисков, но и снижает репутационные угрозы. В компаниях, где игнорируются моральные принципы, часто происходят коррупционные скандалы, мошенничество, что приводит к потерям доверия со стороны клиентов, партнеров и даже сотрудников. Этические проблемы могут вызвать долгосрочные негативные последствия, такие как снижение продаж, потеря деловой репутации и снижение эффективности команды. Например, в крупных корпорациях такие практики, как манипуляции с отчетностью или нарушение трудовых прав, могут привести к штрафам и судебным разбирательствам.

8. Целеполагающие категории этики — …

• а) честь и достоинство
• б) смысл жизни и счастье
• в) долг и совесть
• г) добро и зло

9. Впервые в 30-х гг. ХХ в. указала на ведущую роль человеческого фактора в производстве …

• а) «Теория человеческого капитала»
• б) Японская модель управления
• в) «Школа человеческих отношений»
• г) «Школа научного управления»

10. Фундаментальные принципы административной этики:

• а) справедливость
• б) бюрократизм
• в) гуманизм
• г) законность
• д) безусловная исполнительность

Это может помочь

Конфликт интересов – это ситуация, в которой личные интересы сотрудника или руководителя могут повлиять на его профессиональные решения, что может привести к принятию неблагоприятных решений для компании. Это может быть, например, ситуация, когда руководитель компании решает заключить контракт с компанией, которая является его личным бизнесом, что может быть выгодно ему лично, но не лучшим вариантом для компании. Организации должны заранее разрабатывать механизмы предотвращения таких ситуаций и требовать от своих сотрудников декларировать возможные конфликты интересов.

11. Утверждения, относящиеся к теории «Y» Д. МакГрегора:

• а) личная приверженность целям организации зависит от вознаграждения, которое более всего связано с удовлетворением выс¬ших потребностей человека
• б) больше всего люди хотят защищенности
• в) для реализации целей, которые приобрели для человека лич¬ностную актуальность, он подвергает себя в полной мере самодис¬циплине и самоконтролю
• г) труд для человека – процесс естественный
• д) чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания

12. Методы управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерные для формальных организаций

• а) законодательные
• б) социально-психологические
• в) административные
• г) экономические

13. Авторы методики, позволяющей определить степень зрелости рабочей группы:

• а) Зигерт, Ланг
• б) Блейк, Мутон
• в) Харси, Бланчард

Уделите внимание этому моменту

Страны с высокой этической культурой управления часто демонстрируют лучшие экономические показатели, такие как высокий уровень жизни, низкие показатели коррупции и доверие к государственным институтам. Этическое руководство в таких странах способствует созданию благоприятной деловой среды, где бизнес процветает благодаря честной конкуренции и уважению к правам работников. В организациях таких стран чаще встречается поддержка устойчивого бизнеса, инвестиций в образование и инновации, а также более активное участие компаний в решении социальных и экологических проблем.

14. Автор концепции «свобода как познанная необходимость»

• а) Сартр
• б) Аристотель
• в) Кант
• г) Гегель

15. Составляющие этики и культуры управления как комплексной науки:

• а) психология
• б) логика
• в) философия
• г) теория организации
• д) социология
• е) лингвистика

16. … – наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления

• а) диалектика
• б) культурология
• в) этика
• г) логика

Это стоит вашего времени

Этические дилеммы в управлении часто возникают, когда необходимо выбирать между двумя вариантами действий, каждый из которых может нарушить моральные принципы. Например, руководитель компании может столкнуться с выбором: повысить зарплату сотрудникам, что принесет пользу коллективу, но приведет к росту затрат, или оставить заработную плату неизменной, что сохранит финансовую стабильность компании, но не улучшит социальные условия работников. В таких ситуациях важно найти баланс между интересами всех сторон, что требует от менеджера высокого уровня моральной ответственности и способности принимать сложные решения.

17. Первый закон по этике государственной службы был принят в …

• а) Японии
• б) США
• в) Великобритании
• г) Германии

18. Особенности харизматической власти (по М. Веберу):

• а) личностный характер
• б) опора на общепризнанный правовой порядок
• в) традиционность
• г) внеисторичность

19. Черты, характерные для демократического стиля руководства:

• а) подавление инициативы
• б) коллегиальность
• в) малая гласность
• г) ориентация на человека
• д) социально-психологические методы
• е) директивность

Удивительный факт

Открытость и честность в управлении способствуют укреплению доверительных отношений внутри коллектива. Прозрачность процессов, принятие решений и ясность в коммуникации помогают избежать недоразумений и недовольства среди сотрудников. Открытая и честная политика руководства также способствует улучшению отношений с клиентами и партнерами, так как люди всегда ценят честность и готовность к диалогу. Например, когда компании открыто сообщают о проблемах или неудачах, это вызывает уважение со стороны внешних и внутренних заинтересованных сторон, что способствует укреплению доверия.

20. Описывают систему общих ценностей, норм и правил поведения, которые представляются, с точки зрения организации, обязательными для всех сотрудников

• а) моральные кодексы
• б) этические кодексы

21. Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми

• а) внушение
• б) авторитет
• в) харизма
• г) руководство

22. Этика бизнеса как наука возникает в …

• а) период формирования буржуазных отношений
• б) конце XIX века
• в) конце ХХ века
• г) середине ХХ века