Тест по этике и культуре управления: подходы и практики: вопросы и ответы

1. Автор концепции «свобода как познанная необходимость»

• а) Гегель
• б) Аристотель
• в) Кант
• г) Сартр

К вашему сведению

Этика в управлении ресурсами не сводится только к финансовой ответственности, но также охватывает использование человеческих ресурсов, времени и материалов. Компании с этичным подходом стремятся оптимизировать рабочие процессы, чтобы избежать излишних затрат, а также обеспечить справедливое распределение рабочего времени среди сотрудников. Это помогает не только повышать эффективность работы, но и снижать уровень стресса и перегрузок среди работников. Этическое управление ресурсами также включает в себя инвестиции в развитие сотрудников, обеспечение их обучения и карьерного роста, что ведет к росту общей продуктивности компании.

2. … методы управления основаны на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерных для формальных организаций

• а) административные
• б) экономические
• в) законодательные
• г) социально-психологические

3. Уровень развития нравственности (по Л. Колбергу), при котором движущим мотивом нравственного поведения является социальное одобрение:

• а) постконвенциональный
• б) конвенциональный
• в) доконвенциональный

4. Контрольно-императивные категории этики — …

• а) честь и достоинство
• б) смысл жизни и счастье
• в) долг и совесть
• г) добро и зло

Не лишним будет отметить

Культура вовлеченности предполагает активное участие сотрудников в процессе принятия решений, а также создание условий для их личностного и профессионального развития. Когда руководство компании ценит мнение своих сотрудников, дает им возможность участвовать в обсуждении стратегических и операционных вопросов, это ведет к более эффективной коммуникации и улучшению морального климата внутри организации. Вовлеченные сотрудники чувствуют свою ценность, что повышает их мотивацию и способствует достижению более высоких результатов. Такие компании часто демонстрируют более высокие показатели удовлетворенности клиентов и более низкий уровень текучести кадров.

5. «…» впервые в 30-х гг. ХХ в. указала на ведущую роль человеческого фактора в производстве:

• а) «Школа человеческих отношений»
• б) «Теория человеческого капитала»
• в) «Школа научного управления»
• г) Японская модель управления

6. … – наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления

• а) культурология
• б) логика
• в) диалектика
• г) этика

7. Черты, характерные для демократического стиля руководства:

• а) малая гласность
• б) директивность
• в) социально-психологические методы
• г) ориентация на человека
• д) подавление инициативы
• е) коллегиальность

Это может заинтересовать

Моральный лидер в управлении — это не обязательно тот, кто всегда прав, но тот, кто способен признать свои ошибки, проявлять эмпатию и честно говорить о трудных вопросах. Такой лидер служит примером для подражания своим сотрудникам, и его поступки служат эталоном этичного поведения в организации. Моральный лидер создает доверие и приверженность, что важно для построения долгосрочных отношений внутри команды и с внешними партнерами. Он также способствует созданию климата, в котором сотрудники могут свободно выражать свои мысли и предложения без страха быть осмеянными или наказанными.

8. Автор позитивистско-социологической концепции власти:

• а) З. Фрейд
• б) К. Маркс
• в) М. Вебер
• г) П. Сорокин

9. Утверждения, относящиеся к теории «Y» Д. МакГрегора:

• а) больше всего люди хотят защищенности
• б) труд для человека – процесс естественный
• в) чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания
• г) личная приверженность целям организации зависит от вознаграждения, которое более всего связано с удовлетворением высших потребностей человека
• д) для реализации целей, которые приобрели для человека личностную актуальность, он подвергает себя в полной мере самодисциплине и самоконтролю

10. Положения системы Ф. Тейлора:

• а) развитие научно обоснованного знания о трудовой деятельности
• б) использование методов морального стимулирования
• в) ориентация на модель экономического человека
• г) отбор и обучение работников
• д) ориентация на внутриличностную мотивацию работника
• е) специализация видов трудовой и организационной деятельности в форме распределения ответственности между руководителями и работниками

Важный аспект

Этика прозрачности в управлении включает в себя открытость в отношении стратегических решений, финансовых результатов и проблем, с которыми сталкивается компания. Прозрачность помогает создать атмосферу доверия и снижает вероятность недопонимания, слухов и недовольства среди сотрудников и внешних партнеров. Например, когда компания открыто сообщает о финансовых трудностях, она может получить поддержку от своих сотрудников, клиентов и инвесторов. Прозрачность также способствует повышению ответственности руководства перед всеми заинтересованными сторонами, что важно для долгосрочного успеха организации.

11. … методы управления, основанные на моральном воздействии коллектива на своих членов

• а) экономические
• б) социально-психологические
• в) административные
• г) законодательные

12. Невербальные сигналы, свидетельствующие о готовности вашего собеседника к общению:

• а) суженые зрачки глаз
• б) закрытая поза
• в) поворот тела и носка ноги в сторону от вас
• г) поворот тела и носка ноги в вашем направлении
• д) открытая поза

13. Особенности харизматической власти (по М. Веберу):

• а) традиционность
• б) опора на общепризнанный правовой порядок
• в) внеисторичность
• г) личностный характер

Полезная информация

Этика в управлении изменениями требует от руководителей не только умения адаптироваться к изменениям, но и уважительного отношения к сотрудникам, которые могут испытывать стресс из-за внедрения нововведений. Управление изменениями должно быть основано на принципах открытого общения и поддержки работников, чтобы они могли адаптироваться к новым условиям без потери мотивации. Этичное руководство в такие моменты фокусируется на обучении сотрудников, обеспечении их ресурсами и необходимой информацией, чтобы минимизировать сопротивление и улучшить восприятие изменений.

14. Регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения и т. д.

• а) этикетная проксемика
• б) этикетная атрибутика
• в) вербальный этикет

15. Виды барьеров общения:

• а) соматические
• б) мировоззренческие
• в) межъязыковые
• г) психологические
• д) социальные
• е) технические

16. Контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное техническими средствами общение собеседников

• а) телефонный разговор
• б) деловая переписка
• в) переговоры

Хочется отметить

Равенство возможностей в организации предполагает создание условий для того, чтобы все сотрудники, независимо от пола, возраста, расы, этнической принадлежности или социального статуса, имели равный доступ к возможностям для карьерного роста и профессионального развития. Это включает в себя борьбу с явными и скрытыми формами дискриминации, создание инклюзивной рабочей среды и поддержку инициатив, направленных на равенство. Компании, уделяющие внимание равенству, привлекают более широкий спектр талантов и создают более сплоченные и продуктивные коллективы.

17. Этика бизнеса как наука возникает:

• а) в период формирования буржуазных отношений
• б) в конце ХХ века
• в) в конце XIX века
• г) в середине ХХ века