Тест по теории управления и основам менеджмента с ответами. Пройти онлайн

1. Взаимосвязь между стратегическим планом и другими управленческими решениями …

а) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров
б) теоретически – да, на практике – нет
в) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства
г) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

Может пригодиться в учебе

Теория управления как самостоятельная дисциплина начала развиваться в середине XX века. Одним из её первых шагов стало применение математических методов для решения проблем автоматического управления в авиации и военных системах, таких как системы наведения ракет. В это время появились первые теоретические основы, которые впоследствии легли в основу Теории управления, с целью улучшения управления сложными технологическими системами.

2. Школа человеческих отношений исходит из следующего постулата «Залог успеха организации … »

а) организация труда рабочего
б) работа менеджера
в) все вышеперечисленное
г) отношения между руководителем и рабочими

3. Цели организации должны быть …

а) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении
б) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль
в) главное, чтобы они не противоречили друг другу
г) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

4. Большой вклад в разработку идей классической школы внесли …

а) П. Друкер и Р. Уотермен
б) Л. Урвик и Д. Муни
в) Д. МакГрегор и М. Фоллетт
г) Г. Гантт и Ф. Гилберт

5. Теория различает три вида контроля

а) линейный, функциональный, штабной
б) на базе норм, стандартов, нормативов
в) предварительный, текущий, заключительный
г) всеобщий, выборочный, индивидуальный

6. Автор одной из содержательных теорий мотивации

а) А. Файоль
б) Ф. Герцберг
в) Г.Форд

Для полноты картины

Основным принципом Теории управления является системный подход. Это означает, что для успешного управления необходимо рассматривать не только отдельные элементы системы, но и взаимодействие всех частей между собой. Понимание того, как взаимодействуют компоненты системы, помогает найти эффективные методы управления и принимать решения, которые приводят к оптимальному результату для всей системы.

7. Верное утверждение

а) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл
б) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно
в) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей
г) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании
д) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

8. Дисфункциональный конфликт – это …

а) конфликтная ситуация
б) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации
в) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации
г) инцидент

9. Определение сильных и слабых сторон организации нужно для …

а) того, чтобы лучше понимать что происходит
б) осуществления результативного планирования
в) соблюдения правильной технологии планирования

10. Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе

а) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация
б) все меняется: среда, организация, задачи управления
в) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно
г) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

11. Основная задача топ – менеджеров состоит в …

а) контроле действий, осуществляемых подчинёнными
б) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации
в) выполнении представительских функций
г) определении будущего организации

Уделите внимание этому факту

Регуляторные системы лежат в основе множества технологий, которые мы используем в повседневной жизни. Например, системы управления температурой в кондиционерах и отопительных системах, поддерживающие заданный климат в помещениях. В промышленности аналогичные системы используются для регулирования процессов, таких как поддержание давления или уровня жидкости в резервуарах. Это позволяет сохранять стабильность работы и избегать аварий.

12. Плохая организация функции контроля способна …

а) породить внутренний протест исполнителей
б) обеспечить достижение организацией своих целей
в) заставить людей делать то, что им не хочется
г) исказить цели деятельности
д) создать основу для оценки

13. Контроль в управлении …

а) способствует пониманию того, что происходит
б) конкретизирует цели
в) способствует правильной технологии планирования
г) создает основу для оценки
д) обеспечивает достижения организацией своих целей
е) удерживает работников в определенных рамках

14. Правильное утверждение

а) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде
б) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение
в) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять
г) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

15. С позиций кибернетики развитие происходит за счет …

а) роста объёмов производства;
б) увеличения численности персонала
в) всё вышеперечисленное верно
г) перехода на другой жизненный цикл

16. Человек, занимающий руководящую должность в аппарате управления – это …

а) реципиент
б) должностное лицо
в) лидер

Заметьте

Одним из самых важных понятий в Теории управления является обратная связь. Это процесс, при котором результаты работы системы (например, скорость, температура, давление) возвращаются в систему, позволяя корректировать её действия в реальном времени. Например, термостат в вашем доме использует обратную связь для регулирования температуры: когда температура падает ниже заданной, система включается, чтобы её повысить.

17. Процессный подход позволил …

а) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа
б) широко использовать математические методы в управлении
в) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней
г) автоматизировать часть процессов управления

18. Конфликтная ситуация может существовать не переходя в стадию конфликта

а) нет
б) да

19. Автор теории «Х» и «У»

а) Дуглас МакГрегор
б) Поль Херси
в) Рэнсис Лайкерт
г) Роберт Хаус

20. Полномочия – это …

а) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя
б) право любого руководителя решать за других
в) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач
г) возможность распоряжаться другими людьми

21. Инцидент может возникать без конфликтной ситуации

а) нет
б) да

Это важно учитывать

Устойчивость системы — это способность возвращаться к нормальному состоянию после внешнего воздействия. Это критически важно для многих инженерных и технологических систем. Например, устойчивость автомобильных систем управления позволяет избежать аварийных ситуаций при изменении дорожных условий, а устойчивость энергоснабжения помогает избежать крупных перебоев в подаче электричества.

22. Функциональный конфликт – это …

а) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации
б) конфликтная ситуация
в) инцидент
г) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

23. Миссия нужна для …

а) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде
б) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами
в) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе
г) широкого использования в процессе рекламы

24. Научная школа исходит из следующего постулата: «Залог успеха организации…»

а) работа менеджера
б) все вышеперечисленное
в) организация труда рабочего
г) отношения между руководителем и рабочими

25. Представление об объекте рассмотрения при системном подходе …

а) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме
б) все меняется: среда, организация, задачи управления
в) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно
г) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

26. Отцом современного рационального менеджмента принято считать …

а) Ф. Тейлора
б) Э. Мэйо
в) П. Друкера
г) Г. Форда
д) А. Файоля

Примечательно

Теория управления активно используется для решения задач оптимизации. Это может быть как максимизация прибыли, так и минимизация издержек. Например, методы Теории управления применяются в логистике для оптимизации маршрутов доставки товаров, чтобы минимизировать время и расходы. В сфере производства методы оптимизации помогают снижать себестоимость продукции, улучшая процесс с использованием минимальных ресурсов.

27. Конфликтная ситуация – это …

а) объект конфликта
б) инцидент
в) оппоненты и объект конфликта

28. Организационный конфликт – это — …

а) конфликтная ситуация и инцидент
б) инцидент
в) конфликтная ситуация

29. Основная особенность стратегических планов связана с тем, что они …

а) опираются на прогноз, а не на расчеты
б) соблюдают правильную технологии планирования
в) составляются один раз в 3-5 лет
г) составляются в два этапа
д) способствуют правильной технологии планирования
е) разрабатываются менеджерами среднего звена

30. Стратегическое планирование – это …

а) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее
б) выбор альтернативы развития
в) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей
г) определение целей организации на перспективу

31. Понятие «жизненный цикл» позволяет объяснить, почему организация …

а) со временем стареет и может умереть
б) является постоянной системой
в) является открытой системой
г) является закрытой системой

К вашему сведению

В Теории управления выделяют два основных типа систем: дискретные и непрерывные. Дискретные системы изменяют своё состояние через определенные интервалы времени, и эти изменения можно описывать с помощью последовательных шагов. Непрерывные системы изменяют своё состояние в любой момент времени. Понимание этого различия важно при выборе методов управления, так как для дискретных систем подходят одни математические методы (например, методы оптимизации с дискретными переменными), а для непрерывных — другие (например, дифференциальные уравнения).

32. Делегирование – это …

а) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным
б) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение
в) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы
г) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

33. Линейный руководитель …

а) возник вследствие вертикального разделения труда
б) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии
в) не имеет права подписи
г) не может отвечать за всё

34. Межличностные стили разрешения конфликтов

а) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы
б) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение
в) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

35. Оппоненты в конфликте — это …

а) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций
б) отдельные люди
в) представители организаций
г) представители групп

36. Мотивация – это …

а) принцип управления
б) технология управления
в) функция управления
г) способ управления

Не лишним будет отметить

Теория управления нашла широкое применение в бизнесе, в том числе в управлении производственными процессами, логистике, маркетинге и управлении персоналом. Например, методы управления запасами помогают компаниям поддерживать оптимальный уровень товаров, предотвращая как излишки, так и дефицит. Аналогичные принципы применяются для оптимизации производственных процессов, чтобы снизить издержки и повысить эффективность работы.

37. Контроль в процессе управления

а) мобилизирует внутренние ресурсы организации
б) обеспечивает достижение организацией своих целей
в) создает основу для поощрения и наказания
г) удерживает работников в определенных рамках
д) модный элемент западной практики управления
е) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

38. Основная задача оперативного планирования состоит в том, чтобы …

а) мобилизовать внутренние ресурсы организации
б) не допустить срывов в выполнении плановых заданий
в) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов
г) не допустить простоев оборудования

39. Классическая школа исходит из следующего постулата: «Залог успеха организации…»

а) организация труда рабочего
б) все вышеперечисленное
в) работа менеджера
г) отношения между руководителем и рабочими

40. Получатель информации в процессе коммуникации обозначается термином …

а) реципиент
б) реноме
в) рейтинг
г) рецензент

41. Правильное утверждение

а) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений
б) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации
в) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических
г) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

Это может заинтересовать

Математическое моделирование и компьютерные симуляции играют важную роль в Теории управления. С помощью этих инструментов можно смоделировать поведение сложных систем до их реального построения или внедрения. Например, в аэрокосмической отрасли используют симуляции для тестирования управления полетами беспилотных летательных аппаратов или спутников, что позволяет значительно снизить риски и затраты на испытания.

42. Ситуационный подход позволил …

а) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа
б) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней
в) широко использовать математические методы в управлении
г) автоматизировать часть процессов управления

43. Большой вклад в разработку идей современной теории менеджмента внесли …

а) Г. Гантт и Ф. Гилбрет
б) Л. Урвик и Д. Муни
в) П. Друкер и Р. Уотермен
г) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

44. В результате вертикального разделения управленческого труда в системе управления появляются …

а) функциональные руководители
б) специалисты
в) линейные руководители
г) штабные подразделения

45. Контроль необходим

а) для достижения организацией своих целей
б) чтобы породить внутренний протест исполнителей
в) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется
г) того, чтобы лучше понимать что происходит
д) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций
е) потому, что это составная часть работы руководителя

Важный аспект

Теория игр — это раздел математики, который изучает стратегии принятия решений в условиях конкуренции. Она активно используется в Теории управления, например, для разработки оптимальных стратегий в условиях неопределенности или конфликтных ситуаций. Примером может служить анализ конкуренции между компаниями на рынке: каждая из них выбирает стратегию в зависимости от того, как действуют её конкуренты. Методы Теории игр помогают находить оптимальные стратегии для достижения наилучшего результата в таких условиях.

46. Достоинством группового решения является

а) ответственность
б) информационная обеспеченность
в) скорость

47. Системный подход позволил …

а) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней
б) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа
в) широко использовать математические методы в управлении
г) автоматизировать часть процессов управления

48. Диапазон контроля тем меньше, чем …

а) выше уровень управления
б) выше общая результативность деятельности
в) ниже уровень управления
г) более значима данная функция управления

49. Анализ внешней среды фирмы – это …

а) учет действия правительства в деятельности фирмы
б) определение демографических тенденций развития
в) организация работы по анализу рынка сбыта
г) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

Полезная информация

Теория управления и искусственный интеллект (ИИ) имеют много общего. Современные методы управления, такие как алгоритмы машинного обучения, активно используют теоретические основы для разработки систем, которые могут самостоятельно адаптироваться к изменениям в окружающей среде и оптимизировать свои действия без вмешательства человека.

50. На стратегический выбор фирмы влияет

а) анализ рынка сбыта
б) уровень риска
в) мнение и интуиция главы фирмы
г) фактор времени
д) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

51. Представление об объекте рассмотрения при ситуационном подходе

а) все меняется: среда, организация, задачи управления
б) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно
в) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация
г) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

52. Коммуникация – это …

а) пропаганда
б) процесс обмена информацией между людьми и организациями и ее использование в принятии решений
в) взаимодействие между организациями и людьми
г) межличностные отношения вне организации

53. Связь между функциями планирования и контроля …

а) и да, и нет, все зависит от личности руководителя
б) имеется, так как именно планирование конкретизирует цели
в) скорее нет, чем да, так как в основе контроля лежат нормы и стандарты, а не планы
г) не имеется, так как в управленческом цикле контроль следует за функцией организации, а не за планированием

Хочется отметить

Теория управления является связующим звеном между инженерными и экономическими дисциплинами. Например, в области управления производственными системами инженеры используют теоретические методы для улучшения технологических процессов, а экономисты применяют методы оптимизации для учета затрат и прибыли. В промышленности это часто проявляется в виде задачи минимизации затрат при максимизации выпуска или качестве продукции. Это сотрудничество приводит к более сбалансированным решениям, которые учитывают не только технические, но и экономические аспекты работы системы.

54. Участник конфликта – это …

а) оппонент
б) подчиненный
в) руководитель

55. Объектом изучения в теории управления является

а) организация рабочего места
б) деятельность руководителя
в) организация как социальное устройство
г) процесс управления

56. С позиций менеджмента цель существования организации заключается в …

а) получении прибыли
б) снижении издержек
в) удовлетворении определенных общественных потребностей
г) производстве новых товаров

57. Теория « Х » и «У» объясняет …

а) возможности руководителя по активной мотивации подчиненных
б) чем авторитарный лидер отличается от лидера либерального
в) возможные стили руководства
г) как правильно воздействовать на подчиненных для достижения целей организации

Обратите внимание на следующее

В Теории управления широко используются модели для описания сложных систем, например, экосистем, финансовых рынков или социальных сетей. Модели такого рода помогают прогнозировать поведение этих систем в будущем, а также разрабатывать стратегии для их оптимального управления. Например, в моделях экосистем часто учитываются многочисленные взаимосвязи между различными видами животных и растений, а также влияние внешних факторов, таких как изменения климата. Создание таких моделей позволяет принимать более обоснованные решения в реальном времени и избегать рисков, связанных с непредсказуемыми изменениями.

58. Организация функции планирования на успех организации …

а) вряд ли влияет, скорее это дань моде;
б) возможно и влияет, так как большинство фирм все же планирует свою деятельность
в) не влияет, так как планированием занят высший уровень управления, а не те, кто «делает дело»
г) бесспорно влияет, так как позволяет согласовать действия всех участников бизнеса

59. Суть концепции школы науки управления (новой школы) состоит в том, что …

а) управление – это непрерывный процесс воздействия субъекта на объект управления
б) отдельная управленческая задача может быть формализована в виде математической модели
в) признается важность правильной организации труда на каждом рабочем месте
г) условия работы оказывают активное влияние на результат

60. Большой вклад в разработку идей научной школы внесли …

а) Л. Урвик и Д. Муни
б) Д. МакГрегор и М. Фоллетт
в) П. Друкер и Р. Уотермен
г) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

61. Власть – это …

а) лидерство
б) право и возможность воздействовать на ситуацию или поведение подчиненных
в) способность использовать все источники власти
г) сила

Это стоит узнать

Теория управления развивает методы, которые позволяют эффективно управлять системами в условиях неопределенности и динамичности. Например, в финансовых рынках невозможно точно предсказать будущие изменения цен, однако с помощью методов стохастического управления можно минимизировать риски и повысить вероятность получения прибыли. Стохастические модели основаны на вероятностных прогнозах, которые помогают принимать решения в условиях недостаточной информации. Это также включает использование теории вероятностей и статистики для предсказания поведения системы и корректировки действий в ответ на изменяющиеся условия.

62. Инцидент – это …

а) действия со стороны оппонентов, направленные на достижение их целей
б) конфликтная ситуация
в) конфликт

63. Неверное утверждение

а) она является парной и зависит от особенностей принятой системы планирования
б) эта функция при реализации требует индивидуального подхода к исполнителям
в) контроль разнообразен по методам реализации и в разных ситуациях должен осуществлять по-разному
г) особенность функции контроля состоит в том, что эту функцию осуществляет только высшее руководство

64. Методы, которые выбирает менеджмент для реализации функции планирования, зависят от …

а) национальных особенностей данной экономики
б) субъективных решений высшего руководства
в) технологических особенностей данного бизнеса
г) степени неопределенности внешней среды в данном виде бизнеса

65. Основная задача тактического планирования

а) обеспечить выживание организации в меняющейся внешней среде
б) обеспечить бесперебойную работу всех звеньев организации
в) поставить конкретные цели перед исполнителями
г) согласовать действия специализированных звеньев организации

Это интересно

В медицине Теория управления находит множество применений, начиная от разработки медицинских приборов и заканчивая управлением медицинскими процессами. Например, при использовании аппаратов искусственной вентиляции легких (ИВЛ) важно точно регулировать параметры, такие как давление, частота и объем воздуха, который подается в легкие пациента. Эти параметры должны корректироваться в реальном времени в зависимости от состояния пациента, что достигается с помощью методов автоматического управления. Также в медицине используются алгоритмы для управления дозами препаратов и мониторинга состояния пациента.

66. Бюджетирование, как метод организации планирования …

а) в отечественной практике не применим из-за различий в учетной политике организаций
б) должен активно осваиваться отечественными организациями, поскольку позволяет управлять внутренними издержками
в) должен активно осваиваться отечественными организациями как модный элемент западной практики управления
г) следует применять избирательно, поскольку у отечественных предприятий сложились свои приемы внутреннего планирования

Тест по теории управления и основам менеджмента: вопросы и ответы