Тест по теории и практике менеджмента коммуникаций: вопросы и ответы

1. Понятие коммуникация характеризуется:

• а) передачей информации с целью получения ответа
• б) обмен информацией о идеях или переживаниях
• в) передача информации от источника во вне
• г) воссоздание информационных идей посредством ключевого символа или темы

Рекомендуем обратить внимание

Инновации как движущая сила экономики: Инновации играют ключевую роль в экономическом развитии. Они не только способствуют улучшению существующих продуктов и услуг, но и создают новые рынки и бизнес-модели. Компании, активно инвестирующие в инновации, имеют преимущество перед конкурентами, так как могут адаптироваться к изменениям на рынке, улучшать производственные процессы и предлагать более качественные и уникальные продукты.

2. Обратная связь - это вербальный или невербальный сигнал от получателя информации к его источнику, служащий ответом на инициирующее высказывание или поведение, выполняющий … или коррективную функцию.

• а) комплиментарную
• б) поясняющую
• в) объяснительную
• г) сигнальную

3. Обратная связь в процессе коммуникации может быть

• а) директивной и недирективной
• б) прямой и косвенной
• в) положительной и отрицательной
• г) оценочной и безоценочной

4. К паралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится (выбрать один или несколько вариантов):

• а) мимика
• б) походка
• в) громкость
• г) тембр

5. К какой сфере невербальной коммуникации относится знак:

• а) проксемика
• б) ольфакторика
• в) кинесика
• г) такесика

Это заслуживает вашего внимания

Важность культуры инноваций: Культура инноваций в компании заключается в создании среды, которая стимулирует креативность и инициативность среди сотрудников. Это включает в себя поощрение новых идей, использование подхода «ошибки — это возможность для обучения» и активное вовлечение сотрудников в процесс разработки новых решений. Известные компании, такие как Google и Apple, создали успешные инновационные культуры, что позволило им оставаться лидерами на рынке.

6. К экстралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится:

• а) смех
• б) улыбка
• в) поза
• г) плач

7. Сколько процентов работы занимает коммуникация у руководителя:

• а) 90
• б) 50
• в) 70
• г) 80

8. Возможность обратной связи ограничена у следующего вида коммуникации:

• а) Межличностная
• б) Массовая
• в) Внешняя
• г) Межграпповая

9. Затруднения в приеме и понимании коммуникации связанные с интерпретацией информацией называется:

• а) Семантический барьером
• б) Эмоциональным барьером
• в) Отсутствие обратной связи
• г) Невербальным бырьером

К вашему сведению

Роль управления рисками в инновациях: Инновационные проекты часто сопряжены с высокой степенью неопределенности, поэтому управление рисками становится важной частью инновационного менеджмента. Этот процесс включает оценку возможных рисков (финансовых, технологических, рыночных и т. д.), их минимизацию и разработку стратегий для быстрого реагирования на изменения в ситуации. Успешное управление рисками помогает обеспечить устойчивость компании при внедрении инноваций.

10. К какому типу барьера относятся жаргон и сленг

• а) Языковые
• б) Культурные
• в) Различия в статусе
• г) Личностные

11. Клас-ция по каналам общения

• а) Формальнын и неформальные
• б) Вербальные и невербальные
• в) Нисходящие и восходящие
• г) Вертикальные, горизонтальные и диагональные

12. Вид слухов которые вызваны предполагаемыми действиями в будущем, длительное время ожидаемыми сотрудниками

• а) Мечты и чаяния
• б) Вбивание клиньев
• в) Финальный слух
• г) Слухи-пугала

13. К какому типу невербальной коммуникации относятся голос и речь

• а) Кинесические
• б) Просодические и экстралингвистические
• в) Такесические
• г) проксемические

Это важно учитывать

Фаза разрушительных инноваций: Разрушительные инновации могут кардинально изменить существующие бизнес-модели и рыночные структуры. Такие инновации, как правило, начинают с создания дешевых, доступных и не всегда совершенных решений для узкой аудитории. Со временем они становятся более совершенными и начинают вытеснять более крупные компании и традиционные модели бизнеса. Примером являются такие компании, как Uber и Airbnb, которые изменили рынок такси и гостиничных услуг с помощью инновационных технологий и бизнес-моделей.

14. К такесическому типу невербальной коммуникации относят:

• а) Рукопожатие
• б) Дистанция
• в) Длина паузы
• г) Интонация

15. Переплетенные пальцы рук является жестом:

• а) неуверенности
• б) самоконтроля
• в) запрета
• г) уверенности

16. Самой простой коммуникационной сетью является

• а) Цепочка
• б) Звезда
• в) Круг
• г) Шпора

17. Дистанция при общении 50-120 см называется

• а) Интимной
• б) Персональной
• в) Социальной
• г) Публичной

Примечательно

Открытые инновации: В последние десятилетия компании начали использовать подход открытых инноваций, при котором идеи и разработки выходят за рамки компании и объединяют усилия с внешними партнерами. Это может включать сотрудничество с университетами, стартапами, внешними разработчиками или даже с клиентами, которые предлагают новые идеи для продуктов. Открытые инновации позволяют ускорить процесс создания и внедрения новых продуктов и решений, увеличивая шансы на успех.

18. Сколько процентов коммуникации в средней остается в памяти у человека

• а) 24
• б) 60
• в) 70
• г) 80