Тест по методам исследования систем управления: вопросы и ответы

1. Метод экспертных оценок применяется, в основном, для решения …

• а) структурированных проблем
• б) количественных проблем
• в) слабоструктурированных и неструктурированных проблем

Заслуживает внимания

Социальные сети играют важную роль в современных корпоративных коммуникациях. Компании активно используют их не только для продвижения товаров и услуг, но и для взаимодействия с клиентами и сотрудниками. Создание закрытых групп и форумов для общения внутри компании помогает поддерживать корпоративную культуру и стимулировать обмен идеями.

2. Преимущество методов тестирования

• а) позволяет быстро получить информационный материал
• б) простота и доступность, не требует специальных знаний
• в) глубина раскрытия проблемы

3. Методы исследования – это …

• а) определение состава проблемы
• б) способы проведения исследования
• в) средства оптимизации исследования

4. Дерево целей – это …

• а) графическая схема, показывающая деление общих целей организации на подцели следующего уровня
• б) взаимосвязь различных целей организации (экономических, производственных, социальных, технически
• в) цели всех уровней организации

5. К общенаучным методам относится …

• а) статистический анализ
• б) экспериментирование
• в) социометрический анализ

Интересный момент

Невербальная коммуникация (жесты, мимика, позы) играет ключевую роль в переговорах и деловых встречах. Исследования показывают, что большинство информации в процессе общения передается именно через невербальные сигналы, что позволяет партнерам чувствовать скрытые намерения или настроения собеседника. Правильное использование невербальных техник помогает повысить доверие и создать более эффективные коммуникации.

6. К методам экспертных оценок относятся …

• а) дискуссия, мозговой штурм, метод Дельфы
• б) SWOT-анализ, бенчмаркинг, фотография рабочего дня
• в) моделирование, параметрический анализ, прогноз

7. Ранжирование целей – это …

• а) распределение целей по возрастающим или убывающим показателям
• б) классификация целей по определенным критериям
• в) способ определения значимости отдельных целей при анализе дерева целей

8. Морфологический анализ – это …

• а) сценарный метод
• б) один из экспертных методов анализа
• в) метод поэтапного решения проблем

9. Условия проведения эксперимента – это …

• а) ресурсное обеспечение
• б) значимость планируемого нововведения, обратимость результатов, наличие контрольного объекта, создание экспериментальной ситуации
• в) время проведения эксперимента

Уделите внимание

В условиях глобализации важно учитывать межкультурные различия в деловых коммуникациях. Коммуникация с партнерами из разных стран требует уважения к культурным особенностям, различиям в восприятии времени, авторитетов и общения. Знание этих аспектов позволяет избежать недопонимания и улучшить взаимодействие на международной арене.

10. Структуризация системы – это …

• а) разделение объектов и процессов, имеющих отношение к поставленной цели на изучаемую систему и внешнюю среду
• б) построение структуры управления организации в соответствии с ее целями
• в) установление структуры слабоструктурированной системы

11. Параметрическое моделирование – это …

• а) установление зависимостей между параметрами и форм этих зависимостей
• б) воспроизведение параметров объекта моделирования
• в) разработка серии моделей исследуемого объекта

12. Факторная система – это совокупность…

• а) факторов
• б) факторов и результативных признаков, связанных одной причинно-следственной связью
• в) факторов, обеспечивающих достижение цели

13. Эксперимент управленческий — это …

• а) процесс проведения мероприятий с целью совершенствования управления в организации
• б) научно поставленный опыт с целью проверки научных гипотез или выработки рекомендаций в области управления
• в) научно поставленный опыт с целью проверки научных гипотез

Отвлекитесь

В кризисных ситуациях важна не только точность, но и скорость коммуникаций. Чем быстрее компания предоставит информацию о происшествии и о принимаемых мерах, тем легче ей будет контролировать ситуацию. Прозрачность и честность в сообщениях помогают сохранить доверие сотрудников, клиентов и партнеров даже в самые трудные моменты.

14. Критерий оптимальности – это признак, на основании которого …

• а) устанавливается предпочтение одного варианта решения перед другим
• б) проводится оценка качества системы управления и ее элементов
• в) принимается управленческое решение

15. Валидность показателя характеризует …

• а) синтетичность показателя
• б) соответствие измеряемому параметру
• в) конструкцию показателя