Тест по принципам эффективного устройства организации: вопросы и ответы

1. Линейно-функциональная структура не может обеспечить …

• а) контроль снижения издержек
• б) быстрое прохождение информации сверху вниз
• в) четкость и ясность в распределении обязанностей
• г) быструю разработку новых изделий

Уделите внимание этому моменту

Важность командной работы. Эффективная командная работа — это основа успеха большинства современных организаций. Когда сотрудники работают сообща, поддерживают друг друга и понимают важность совместных усилий, это значительно увеличивает продуктивность и ускоряет достижение целей. Хорошо налаженная командная работа способствует обмену знаниями, улучшению качества решений и повышению морального духа коллектива.

2. Функциональный руководитель …

• а) помогает линейному руководителю принимать качественные решения
• б) не имеет права подписывать документы
• в) имеет право принимать окончательные решения
• г) отвечает за все аспекты деятельности структурной единицы

3. Число уровней иерархии в системе управления определяется по …

• а) линейным руководителям
• б) штатному расписанию
• в) функциональным руководителям
• г) коэффициенту управляемости

4. Лучший результат в условиях управления диверсифицированной фирмой дает … структура.

• а) дивизиональная
• б) матричная
• в) проектная
• г) традиционная

Это стоит вашего времени

Современные технологии изменяют организационные отношения. В последние годы цифровизация и новые технологии значительно изменили способы взаимодействия внутри организаций. Онлайн-инструменты для совместной работы, видеоконференции, системы управления проектами и другие технологические решения позволяют людям работать в удаленном режиме, ускорять процессы принятия решений и улучшать коммуникацию. Однако это также ставит новые вызовы для организации, такие как необходимость в обучении сотрудников новым инструментам и управлении виртуальными командами, что требует изменений в традиционных организационных отношениях.

5. Организационная структура — это …

• а) документ, закрепляющий определенный способ группировки и соподчинения формальных групп в организации
• б) одна из имитационных моделей организации
• в) документ, закрепляющий распределение функциональных обязанностей в организации
• г) перечень подразделений формальной организации

6. На структурных схемах линейные полномочия отражаются … линией.

• а) воображаемой
• б) пунктирной
• в) сплошной
• г) цветной

7. Основная особенность матричной структуры связана с …

• а) введением горизонтальных связей
• б) более полной загрузкой оборудования
• в) низкими издержками на персонал
• г) высокой управленческой культурой персонала

Удивительный факт

Роль эмоций в рабочем процессе. Эмоции являются неотъемлемой частью рабочего взаимодействия. Они могут оказывать как положительное, так и негативное влияние на производительность и атмосферу в коллективе. Например, положительные эмоции, такие как радость от достижения целей или признание коллег, способствуют увеличению вовлеченности и мотивации. В то время как негативные эмоции, такие как стресс или чувство несправедливости, могут снижать производительность и вызывать конфликты. Эмоциональный интеллект — способность распознавать и управлять собственными эмоциями, а также понимать эмоции других людей — становится все более ценным качеством для успешной работы в организации, так как позволяет эффективно справляться с эмоциями и находить баланс в межличностных отношениях.

8. Лучший результат в условиях централизованного управления дает … структура.

• а) дивизиональная
• б) матричная
• в) проектная
• г) линейно-функциональная

9. На структурных схемах функциональные полномочия …

• а) не отражаются, но подразумеваются
• б) отражаются только на уровне производственных единиц
• в) отражаются только на очень подробных схемах
• г) отражаются сплошной линией

10. Число подчиненных у руководителя зависит от …

• а) уровня иерархии
• б) занимаемой должности
• в) типа функции (основная, вспомогательная, обслуживающа
• г) вида организации

Стоит отметить

Влияние организационного дизайна на отношения. Структура организации оказывает прямое влияние на рабочие отношения. В централизованных организациях решения принимаются на высшем уровне, что может привести к тому, что сотрудники чувствуют себя менее вовлеченными в процесс. В децентрализованных структурах, наоборот, сотрудники имеют больше свободы в принятии решений и могут самостоятельно влиять на результаты работы. Это способствует росту чувства ответственности и уверенности в собственных силах, что укрепляет командные отношения. Важно, чтобы структура организации была соответствующей её целям и задачам, обеспечивая необходимую гибкость и коммуникацию.

11. Проблема определения нормы управляемости возникает при …

• а) горизонтальном разделении труда
• б) групповой работе
• в) обособлении управленческих функций
• г) вертикальном разделении труда

12. Линейные полномочия строятся по принципу …

• а) мы делаем общее дело, поэтому решаем вместе
• б) подчинение нижестоящих уровней вышестоящим уровням
• в) я больше знаю, я советую
• г) каждый делает свое дело и потому независим

13. Специалисты появились вследствие …

• а) эволюции системы управления
• б) структурного разбиения организации
• в) вертикального разделения труда
• г) горизонтального разделения труда

Интересный факт

Неофициальные отношения также важны. В организациях существуют неформальные связи и группы, которые оказывают сильное влияние на организационную культуру. Эти связи могут быть даже более важными, чем формальные, поскольку они позволяют сотрудникам обмениваться информацией, поддерживать моральный климат и создавать ощущение принадлежности к коллективу. Например, коллеги, работающие над общими проектами, часто развивают свои личные связи, которые могут укрепить командный дух и помочь в решении сложных задач.

14. Теория делит все полномочия на …

• а) материальные и информационные
• б) технологические и управленческие
• в) формальные и неформальные
• г) линейные и функциональные

15. Дивизиональная структура позволяет обеспечить …

• а) быструю разработку новых изделий для производства
• б) полную прозрачность в распределении обязанностей
• в) ориентацию основных производственных единиц на рынок
• г) гибкость в использовании высококвалифицированных специалистов

16. Норма управляемости зависит от …

• а) вида организации (производственная, коммерческая и т.д.)
• б) числа подчиненных
• в) типа производства (серийное, массовое, единично
• г) уровня иерархии

Стоит знать

Технологии изменяют роль менеджеров. В условиях цифровой трансформации роль менеджеров в значительной степени изменяется. Современные технологии позволяют значительно снизить уровень бюрократии и упростить процессы управления. Менеджеры теперь могут больше времени уделять обучению сотрудников, развитии их навыков и формированию атмосферы доверия и поддержки. Виртуальные коммуникации, удаленная работа и новые онлайн-инструменты для совместной работы требуют от руководителей навыков управления виртуальными командами и организации эффективной работы на расстоянии, что влечет за собой новые вызовы и возможности для организационных отношений.

17. Организационная структура современной организации формируется исходя из …

• а) опыта и знаний руководителя
• б) знания положения дел в других аналогичных организациях
• в) специфики организации, ее масштабов и принятой стратегии развития
• г) материальных возможностей владельцев фирмы

18. Норма управляемости определяется по следующему закону:

• а) чем ниже уровень иерархии, тем больше норма
• б) чем больше норма, тем экономически выгоднее система управления
• в) не для каждого уровня иерархии следует рассчитывать свою норму
• г) чем больше уровней иерархии, тем разнообразнее норма

19. Разделение труда в сфере управления происходит по …

• а) группам
• б) уровням иерархии
• в) функциям
• г) вертикали и горизонтали

Имеет значение

Рабочие отношения в условиях глобализации. В последние десятилетия глобализация привела к тому, что многие организации стали работать с международными командами. Это создаёт дополнительные сложности и возможности для организационных отношений. Культурные различия в подходах к работе, стилях общения, восприятии времени и отношению к авторитетам требуют от сотрудников умения работать в условиях многообразия. Эффективная межкультурная коммуникация и понимание этих различий становятся необходимыми навыками для успешной работы в глобальных командах.

20. Матричная структура позволяет обеспечить …

• а) полную прозрачность в распределении обязанностей
• б) гибкость в использовании линейных руководителей
• в) быструю разработку новых изделий для производства
• г) ориентацию основных производственных единиц на рынок

21. Проблема определения нормы управляемости состоит в определении числа …

• а) руководителей системе управления
• б) подчиненных у одного руководителя
• в) заместителей у директора
• г) функциональных отделов, которыми может успешно управлять один заместитель

22. Термин «диапазон контроля» характеризует …

• а) численность подчиненных
• б) сферу ответственности
• в) функциональные обязанности
• г) властные полномочия

Заслуживает внимания

Психологическая безопасность в команде. Психологическая безопасность — это ситуация, при которой сотрудники могут свободно высказывать свои идеи, задавать вопросы и обсуждать проблемы, не опасаясь наказания или насмешек. В таких командах сотрудники чувствуют поддержку и уверенность, что их мнение важно. Это способствует лучшему взаимодействию и совместной работе. Исследования показывают, что организации с высокой степенью психологической безопасности добиваются лучших результатов, так как сотрудники открыто делятся своими идеями, что способствует инновациям и улучшению процессов.

23. Производственные единицы при дивизиональной структуре не могут специализироваться по …

• а) отрасли
• б) продукту
• в) потребителям
• г) региону

24. Формальная группа отличается от неформальной группы тем, что …

• а) ее цели всегда конкретны и документально зафиксированы
• б) возникает спонтанно под влиянием действий руководства
• в) создается под частную конкретную цель
• г) члены группы избирают лидера