Тест по теме «Общение – базовая категория социальной психологии»: вопросы и ответы

1. Механизмы познания и понимания людьми друг друга

• а) идентификация
• б) эмпатия
• в) каузальная атрибуция
• г) рефлексия
• д) аттракция

Стоит отметить

Эмпатия как ключ к разрешению конфликтов. Психологи утверждают, что эмпатия — это важнейший инструмент для разрешения конфликтных ситуаций. Способность действительно понимать чувства и переживания другой стороны позволяет наладить доверие и избежать ненужной агрессии. Эмпатия помогает найти компромисс и сосредоточиться на общих интересах, а не на различиях. Развитие эмпатии у лидеров или посредников может значительно облегчить разрешение даже самых сложных конфликтов.

2. Рефлексия — это …….

• а) механизм интерпретации поступков и чувств другого человека
• б) стремление к выяснению причин поведения субъекта
• в) механизм самопознания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению
• г) форма познания другого человека, основанная на формировании устойчивого позитивного чувства к нему

3. Три типа межличностного общения, выделяемые в социальной психологии

• а) диалогическое
• б) императивное
• в) прагматическое
• г) межличностное
• д) формирующее
• е) манипулятивное

4. Социальную перцепцию определяют как …

• а) процесс, включающий в себя выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека
• б) восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретацию и прогнозирование на этой основе его поступков
• в) речь, которая дополняется не только экспрессивными реакциями поведения, но и его семантикой, т.е. смыслом поступков

Интересный факт

Когнитивные искажения в конфликте. Во время конфликта люди часто испытывают когнитивные искажения, такие как «эффект подтверждения» (когда мы ищем информацию, которая подтверждает наши убеждения, игнорируя противоположные доказательства), или «чёрно-белое мышление» (когда мы воспринимаем ситуацию как либо полностью хорошую, либо полностью плохую). Эти искажения значительно усложняют процесс разрешения конфликта, так как мы не видим полной картины происходящего, искажаем восприятие намерений и действий другой стороны.

5. Люди с личностной атрибуцией склонны …

• а) видеть причину случившегося в предмете, на который было направлено действие или в самом пострадавшем
• б) находить виновника случившегося, приписывать причину произошедшего конкретному человеку
• в) винить обстоятельства, не утруждая себя поисками конкретного виновника

6. При обстоятельственной атрибуции люди склонны …

• а) находить виновника случившегося, приписывать причину произошедшего конкретному человеку
• б) винить обстоятельства, не утруждая себя поисками конкретного виновника
• в) видеть причину случившегося в предмете, на который было направлено действие или в самом пострадавшем

7. Коммуникативный барьер — это …

• а) сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми
• б) психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению
• в) процесс, включающий в себя выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека

Стоит знать

Конфликты бывают латентными. Многие конфликты не проявляются явно, но могут длительное время существовать в скрытой форме, что порождает напряженность. Такие латентные конфликты часто проистекают из недовольства по поводу мелких, но накопившихся проблем, которые могут быть игнорированы или подавлены, но постепенно приводят к эмоциональному напряжению. Разрешение латентных конфликтов требует внимательности к деталям и способности слушать малые, на первый взгляд незначительные сигналы.

8. Найдите правильный ответ в соответствии с трансактным анализом:

• а) Ребёнок — следует жизненному принципу чувств, эмоций. На поведение в настоящем влияют скрытые чувства из детства
• б) Взрослый – это наши убеждения, верования и предрассудки, ценности и установки, наш внутренний комментатор, редактор и оценщик
• в) Родитель — воспринимает и перерабатывает логическую составляющую информации, принимает решения обдуманно и без эмоций, проверяя их реалистичность

9. При стимульной атрибуции человек склонен …

• а) видеть причину случившегося в предмете, на который было направлено действие или в самом пострадавшем
• б) винить обстоятельства, не утруждая себя поисками конкретного виновника
• в) находить виновника случившегося, приписывать причину произошедшего конкретному человеку

10. Три взаимосвязанные стороны общения, выделяемые в социальной психологии

• а) коммуникативная
• б) императивная
• в) интерактивная
• г) перцептивная
• д) диалогическая

Не лишним будет отметить

Психология групповых конфликтов. Группы людей, даже если отдельные их члены не имеют личных конфликтов, могут вступать в конфликты с другими группами из-за различий в ценностях, восприятии угрозы или конкуренции за ресурсы. Групповой конфликт может быть результатом коллективного поведения, где личные предпочтения и взгляды отступают на второй план перед интересами группы. Изучение таких конфликтов важно для понимания социальных процессов, таких как межэтнические или политические противостояния.

11. Функции общения:

• а) внутриличностная
• б) организации и поддержания межличностных отношений
• в) диалогическая
• г) императивная
• д) прагматическая
• ё) манипулятивная
• е) формирующая
• ж) функция подтверждения