Тест по психологии управления и организационной психологии: вопросы и ответы

1. Организация – это:

• а) Корпорация
• б) Ассоциация
• в) Социальная группа, объединяющая людей на основе общей цели, деятельность которых сознательно координируется и направляется в интересах достижения этой цели
• г) Организованная социальная группа на основе общей цели
• д) Коллектив

Интересная информация

В 1927 году психолог Блюма Зейгарник заметила, что люди лучше запоминают незавершенные задачи, чем завершенные. Это явление, называемое эффектом незавершенности, объясняется тем, что незавершенные действия остаются в нашем сознании, вызывая чувство напряжения, которое заставляет нас продолжать думать об этих задачах до их завершения.

2. То из-за чего возникает конфликт – это:

• а) Предмет конфликта
• б) Мотивы конфликта
• в) Стороны конфликта
• г) Образ конфликтной ситуации
• д) Позиции конфликтующих сторон

3. Нарушения справедливости в оплате труда сильнейшим образом сказывается на психологическом климате организации и удовлетворенности трудом.

• а) да
• б) нет

4. Главным положением концепции Г. Тардта была идея, что первичный социальный факт состоит:

• а) в явлении взаимопомощи
• б) в разделении труда и договоре
• в) в явлении подражания

5. Если человек в системе производства и управления рассматривается как «ресурс», «капитал», «ценность», то в качестве основных форм психологического воздействия выступают:

• а) психологическое давление и манипуляция
• б) собственно управление
• в) психологическое влияние и собственно управление
• г) психологическое влияние

Это может заинтересовать

Мозг человека часто перегружен множеством различных мыслей и ощущений, что может затруднять принятие решений. Этот феномен называется 'шумом мозга', и он объясняет, почему люди иногда делают ошибки или принимают нерациональные решения, когда их внимание рассеяно или они находятся в состоянии стресса.

6. Любое персональное воздействие имеет выраженную психологическую составляющую.

• а) нет
• б) да

7. Какие из социальных ролей являются высоконфликтными

• а) «организатор», «генератор идей», «учитель» и «мастер»;
• б) «администратор», «исполнитель»
• в) «критик», «проходимец»
• г) «поборник справедливости», «бунтарь»
• д) «миротворец», пересмешник», «лентяй»

8. Конфликт – это:

• а) Столкновение противоположных позиций
• б) Борьбы мнений
• в) Противоборство между субъектами, вызванное трудноразрешимыми и субъективно значимыми противоречиями, сопровождающееся острыми эмоциональными переживаниями
• г) Соперничество, направленное на достижение победы в споре
• д) Спор, дискуссия по острой проблеме

9. Какая модель разрешения конфликта эффективна в том случае, когда возможно сильное влияние на оппонентов, а сами они не могут усилить свои позиции, к тому же для них важно сохранение партнерских отношений:

• а) Модель «компромисса»
• б) Модель «уступок»
• в) Модель «игнорирования» конфликта
• г) Модель «уход от решения»
• д) Модель «сотрудничества»

Полезно знать

Когда человек запоминает информацию, он чаще всего лучше помнит первый и последний элемент в списке (или последовательности событий). Этот феномен называется эффектом первичности и последовательности и объясняется тем, что первый элемент легче запоминается, а последний — потому что он свеж в памяти.

10. Идентификация сотрудника с организацией означает, что он:

• а) только осознает идеалы организации
• б) осознает идеалы фирмы, четко соблюдает правила и нормы поведения в организации, внутренне полностью принимает корпоративные ценности
• в) только четко соблюдает правила и нормы поведения в организации
• г) внутренне полностью принимает корпоративные ценности

11. Какие из социальных ролей являются низконфликтными:

• а) «учитель» и «мастер»
• б) «организатор», «генератор идей»
• в) «поборник справедливости», «бунтарь»
• г) «критик», «проходимец»
• д) «администратор», «исполнитель», «миротворец», пересмешник», «лентяй»

12. В мужских коллективах конфликты чаще:

• а) Эмоциональные
• б) Деловые

13. Центральным, системообразующим фактором организационной культуры являются ценности:

• а) нет
• б) да

Важный аспект

Люди могут быть уверены в том, что они пережили определенное событие, даже если оно на самом деле не произошло. Эти ложные воспоминания могут возникать из-за влияния внешней информации, гипноза или просто заблуждений, но они могут быть настолько правдоподобными, что человек не сомневается в их реальности.

14. Залогом успеха «третейского» судьи является:

• а) Нравственный авторитет
• б) Успешным третейским судьей может быть любой руководитель
• в) Авторитет

15. Опытные руководители:

• а) управляют конфликтами
• б) планируют конфликты
• в) разрешают конфликты
• г) провоцируют конфликты