Тест по основам диагностики социально-психологического состояния организации: вопросы и ответы

1. Психологический тип руководителя, ориентированный больше на прошлое, чем на будущее и находится «внутри» своего бизнеса

• а) Инвестор
• б) Лидер
• в) Менеджер
• г) Предприниматель

Интересный момент

Роль диагностики в организации: Диагностика социально-психологического состояния организации не только помогает выявить скрытые проблемы, такие как низкая мотивация или высокий уровень стресса, но и предоставляет инструменты для их решения. Проведение регулярной диагностики позволяет руководству принимать оперативные меры по улучшению рабочей атмосферы, повышению эффективности команд и снижению рисков, связанных с негативными изменениями в коллективе. Чем раньше выявлены проблемы, тем проще их устранить.

2. Сознательная форма сопротивления нововведениям, когда находят всё новые и новые поводы для экспериментов, апробаций и проверок – способ …

• а) вечного эксперимента
• б) отчетного внедрения
• в) кусочного внедрения
• г) конкретизирующих документов

3. Продукт совместной деятельности коуча и клиента

• а) выполнение определенных задач
• б) деятельность и обучение
• в) обучение как побочный продукт деятельности
• г) достижение результатов

4. Психологический тип руководителя, который работает во временной перспективе, связанной с ситуацией в настоящем, балансируя между проблемами, накопившимися «вчера» и задачами завтрашнего дня

• а) Предприниматель
• б) Менеджер
• в) Инвестор
• г) Лидер

5. Форма сопротивления нововведениям используется под видом поэтапности освоения, когда используется один элемент новшества, а другие элементы замораживаются

• а) способ вечного эксперимента
• б) способ конкретизирующих документов
• в) способ кусочного внедрения
• г) способ отчетного внедрения

Следует знать

Психологический климат: Психологический климат в организации — это восприятие сотрудниками атмосферы на рабочем месте. Он включает в себя такие элементы, как доверие между коллегами, поддержка со стороны руководства, открытость коммуникаций и возможность для самовыражения. Исследования показывают, что хороший психологический климат повышает вовлеченность сотрудников, снижает уровень стресса и способствует удержанию талантов в компании. Для диагностики используются методы опросов и наблюдений.

6. Неизбежное противоречие, которое связано с осуществлением нововведений и вызывает радиус вторичных, производных изменений (тектонический эффект)

• а) объём последствий
• б) старое-новое
• в) «сначала хуже»
• г) между конкретными изменениями и устойчивостью целого

7. Во время коучинга внимание сконцентрировано на восприятие эмоций, невербальных проявлений клиента и всего окружения – это относится …

• а) ко второму уровню — сфокусированному слушанию
• б) к первому, поверхностному уровню слушания
• в) к третьему уровню — многомерному или всеобъемлющему слушанию
• г) к четвёртому – нерефлексивному слушанию

8. Профессионально значимые качества – это…

• а) талант руководителя, обеспечивающий эффективность деятельности производства
• б) психологический потенциал руководителя, обеспечивающий эффективность его деятельности и реализацию управленческих функций
• в) обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывают решающее влияние на профессиональную деятельность

9. Во время коучинга сосредоточенность на словах другого человека, на том, что они значат, относится …

• а) к первому, поверхностному уровню слушания
• б) ко второму уровню — сфокусированному слушанию
• в) к третьему уровню — многомерному или всеобъемлющему слушанию
• г) к четвёртому – нерефлексивному слушанию

Отвлекитесь

Методы диагностики: Для диагностики социально-психологического состояния организации используются различные методы. Среди них — количественные методы (опросы и анкеты), которые позволяют собрать статистические данные, и качественные методы (интервью, фокус-группы, наблюдения), помогающие понять глубинные проблемы. Комплексный подход позволяет исследовать не только эмоциональное состояние сотрудников, но и отношения внутри коллектива, его ценности, организационную культуру и восприятие руководства.

10. Коучинг – это …..

• а) система практического использования психологии для решения комплексных задач организации
• б) комплексное вербальное и невербальное психологическое воздействие на эмоции, суждения, самосознание человека или группы
• в) методика, основанная на интерактивном взаимодействии и сотрудничестве
• г) область практического применения психологии, ориентированная на повышение социально-психологической компетентности людей и оказания психологической помощи человеку или группе

11. Коучу важно …

• а) что он «даёт» клиенту или какие процессы «проводит» с ним
• б) с какой скоростью клиент достигнет самореализации, жизненных задач, здоровья и личностного роста
• в) как именно клиент достигнет самореализации, жизненных задач, здоровья и личностного роста
• г) самореализация клиента, его жизненные задачи, здоровье и личностный рост

12. Во время коучинга всё внимание сконцентрировано на другом человеке – это относится …

• а) к первому, поверхностному уровню слушания
• б) к четвёртому – нерефлексивному слушанию
• в) ко второму уровню — сфокусированному слушанию
• г) к третьему уровню — многомерному или всеобъемлющему слушанию

13. Психологический тип руководителя, который направляет свои силы, время, энергию и другие ресурсы не на внутренние потребности действующей организации, а в новые долгосрочные проекты

• а) Менеджер
• б) Предприниматель
• в) Инвестор
• г) Лидер

Может пригодиться в учебе

Фактор лидерства: Лидерство играет ключевую роль в социально-психологическом состоянии организации. Хороший лидер не только направляет команду к общей цели, но и создает атмосферу доверия, понимания и поддержки. Исследования показывают, что сотрудники, которые чувствуют заботу со стороны руководства и получают регулярную обратную связь, значительно более удовлетворены своей работой, эффективнее выполняют задачи и реже уходят из компании.

14. Форма сопротивления нововведениям, которую используют работники управленческого аппарата, «по-своему» трактующие смысл законов – способ …

• а) конкретизирующих документов
• б) кусочного внедрения
• в) вечного эксперимента
• г) отчетного внедрения

15. Функция коуча состоит…

• а) в том, чтобы давать ответы, а не в том, чтобы задавать вопросы
• б) в том, чтобы задавать вопросы и давать ответы
• в) не в том, чтобы давать ответы, а в том, чтобы задавать вопросы
• г) в том, чтобы и не задавать вопросов и не давать готовых ответов

16. Суть системы коактивного коучинга в том, что …

• а) коучу не отведено в ней никакого места
• б) коучу отведено в ней второе место
• в) коучу отведено в ней центральное место
• г) клиенту не отведено в ней никакого места

17. Форма сопротивления нововведениям, когда старое не заменяется новым, а продолжает существовать одновременно с ним?

• а) способ отчетного внедрения
• б) способ кусочного внедрения
• в) способ вечного эксперимента
• г) способ параллельного внедрения

18. Коактивный коучинг …..

• а) пытается помочь человеку преуспеть сначала в какой-то одной сфере его жизни
• б) обращается ко всей жизни клиента в целом
• в) пытается помочь человеку преуспеть сразу в нескольких сферах его жизни
• г) обращается к наиболее важным областям жизни

19. Принцип, который лежит в основе всего Коактивного коучинга

• а) коуч как эксперт и специалист должен дать ответы на все вопросы клиента
• б) человек сам знает ответы на свои вопросы или может их найти
• в) у человека имеются психологические и управленческие изъяны, которые требуют исправления
• г) на любой вопрос существуют ответы в виде готовой программы, которую можно купить

20. Тип руководителя психологической характеристикой, которого является его потребность делать такое, что «не имеет аналога в мире», никому не подражать

• а) Лидер
• б) Предприниматель
• в) Менеджер
• г) Инвестор