Тест по методам диагностики социально-психологического состояния организации: вопросы и ответы

1. Основной риск в фазе «старение» — риск …

• а) бездействия
• б) сверхактивности
• в) успеха
• г) стабильности

Уделите внимание этому факту

Социальная идентичность: Социальная идентичность — это чувство принадлежности сотрудника к коллективу и его воспринимаемое соответствие ценностям и целям организации. Диагностика позволяет определить, насколько сотрудники идентифицируют себя с организацией, а также понять, какие аспекты компании способствуют или препятствуют формированию такой идентичности. Сильная социальная идентичность повышает мотивацию, улучшает командную работу и снижает текучесть кадров.

2. Эго-состояние, в котором человек обладает желанием и способностью помогать и опекать

• а) приспосабливающийся Ребёнок
• б) критический Родитель
• в) Взрослый
• г) заботливый Родитель

3. Тип трансакта, признаком которого является прямая зависимость реакции человека от затронутого собеседником эго-состояния

• а) параллельного
• б) скрытого
• в) перекрёстного
• г) открытого

4. Специальные вопросы, помогающие выйти на организационные проблемы через обработку полученных высказываний

• а) анализ управленческой деятельности
• б) диагностическое наблюдение
• в) самодиагностика
• г) диагностическое интервью

5. В фазе «рост» в организации …

• а) люди подбираются под функции
• б) функции формализованы
• в) функции не определены
• г) люди определяют свои функции

Заметьте

Стресс на рабочем месте: Стресс является одним из важнейших факторов, который влияет на социально-психологическое состояние коллектива. Он может возникать из-за перегрузок, неясных ожиданий или конфликтов с коллегами и руководством. Высокий уровень стресса влияет на продуктивность и благополучие сотрудников, а также может приводить к выгоранию. Диагностика стресса на рабочем месте помогает выявить источники напряженности и разработать стратегии для их устранения, такие как улучшение условий труда или изменение методов управления.

6. Трансакты, при которых информация, передаваемая невербальным путём, совершенно отличается от содержания беседы

• а) перекрёстных
• б) скрытых
• в) открытых
• г) параллельных

7. Стадия развития организации, которая характеризуется спокойной уверенностью

• а) расцвет
• б) юность
• в) старение
• г) бюрократизация

8. В фазе «старение» в организации преобладает культ …

• а) организации
• б) прибыли
• в) стабильности
• г) клиента

9. Соотношение, которым характеризуется фаза «рост»

• а) много динамики, много контроля
• б) баланс динамики и контроля
• в) больше динамики, меньше контроля
• г) мало динамики, много контроля

Это важно учитывать

Обратная связь: Обратная связь — это важнейший элемент для поддержания здорового психологического климата в организации. Она позволяет сотрудникам понимать, как их работа оценивается, и дает возможность для саморазвития. Важно, чтобы обратная связь была конструктивной и регулярной. Диагностика поможет выявить, насколько эффективно в организации осуществляется обратная связь, а также выявить проблемные зоны, например, когда она недостаточна или воспринимается как негативная.

10. Стадия в организации, на которой начинают сказываться симптомы одряхления

• а) бюрократизация
• б) аристократизация
• в) расцвет
• г) ранняя бюрократизация

11. В фазе «зрелость» в организации преобладает культ …

• а) организации
• б) прибыли
• в) стабильности
• г) клиента

12. Метод или процедура, используя которую, сами руководители и работники организации могут проанализировать ее состояние

• а) самодиагностика
• б) анализ управленческой деятельности
• в) диагностическое наблюдение
• г) диагностическое интервью

13. Трансактом называется ……

• а) вербальное и невербальное общение, включающее жесты, взгляды, выражение лица и другие составляющие поведения
• б) организационная коммуникация с помощью современных технических средств
• в) вербальное общение между подчинённым и руководителем
• г) невербальное общение в организации между сотрудниками разных рангов и статусов

Взгляните на это

Командная работа: Психоэмоциональный климат в коллективе напрямую влияет на его способность работать как команда. Хорошо настроенная команда характеризуется высоким уровнем сотрудничества, взаимной поддержки и доверия. Диагностика помогает понять, как сотрудники взаимодействуют друг с другом, решают проблемы и справляются с трудностями. Также она позволяет выявить любые барьеры в командной работе, такие как личные конфликты или недостаток коммуникации, и предложить пути их преодоления.

14. Диагностический метод облика организации и организационного поведения является …

• а) диагностическое наблюдение
• б) диагностическое интервью
• в) анализ управленческой деятельности
• г) самодиагностика

15. В фазе «рост» в организации преобладает культ …

• а) организации
• б) клиента
• в) стабильности
• г) прибыли

16. Эго-состояние, в котором человек обладает желанием и способностью учить, судить, оценивать, наказывать и поощрять

• а) Взрослый
• б) критический Родитель
• в) заботливый Родитель
• г) бунтарский Ребёнок

17. Соотношение, которым характеризуется фаза «старение»

• а) баланс динамики и контроля
• б) мало динамики, много контроля
• в) много динамики, много контроля
• г) больше динамики, меньше контроля

К вашему сведению

Снижение стереотипов: В организациях часто встречаются стереотипы, которые могут оказывать негативное влияние на рабочий климат и взаимоотношения между сотрудниками. Например, стереотипы по полу, возрасту или должностям могут вызывать чувство изоляции у отдельных сотрудников или даже дискриминацию. Диагностика помогает выявить такие стереотипы и разработать методы их преодоления, способствуя созданию более инклюзивной и уважительной рабочей среды.

18. Основной риск в фазе «рост» — риск …

• а) стабильности
• б) успеха
• в) бездействия
• г) сверхактивности

19. Анализ приказов, распоряжений, планов, протоколов в оргдиагностике

• а) самодиагностика
• б) диагностическое интервью
• в) анализ управленческой деятельности
• г) диагностическое наблюдение

20. Основной риск в фазе «зрелость» — риск …

• а) бездействия
• б) стабильности
• в) успеха
• г) сверхактивности

21. Эго-состояние, при котором наблюдается средоточие жизненной энергии, яркой эмоциональности, жизнерадостности, спонтанности поведения и творческих способностей

• а) свободный Ребёнок
• б) бунтарский Ребёнок
• в) приспосабливающийся Ребёнок
• г) Взрослый

Обратите ваше внимание

Снижение стереотипов: В организациях часто встречаются стереотипы, которые могут оказывать негативное влияние на рабочий климат и взаимоотношения между сотрудниками. Например, стереотипы по полу, возрасту или должностям могут вызывать чувство изоляции у отдельных сотрудников или даже дискриминацию. Диагностика помогает выявить такие стереотипы и разработать методы их преодоления, способствуя созданию более инклюзивной и уважительной рабочей среды.

22. Трансакты, которые препятствуют течению беседы и вводят разговаривающих в заблуждение

• а) перекрёстные
• б) параллельные
• в) открытые
• г) скрытые

23. Стадия, на которой в организации много внимания и средств уходит на имидж

• а) юность
• б) зарождение
• в) аристократизация
• г) стабилизация

24. В фазе «зрелость» в организации …

• а) функции не определены
• б) люди определяют свои функции
• в) функции формализованы
• г) люди подбираются под функции

25. Эго-состояния, для которых характерны недостаток самоконтроля, избегание ответственности, беспомощность, ранимость

• а) приспосабливающийся Ребёнок
• б) заботливый Родитель
• в) бунтарский Ребёнок
• г) Взрослый

Взгляните на это

Диагностика конфликтов через стиль общения: Один из методов диагностики — анализ стилей общения в коллективе. Конфликты часто возникают из-за различий в способах общения между сотрудниками. Определение этих различий и развитие навыков эффективной коммуникации помогает снизить напряженность и улучшить взаимоотношения внутри команды.

26. Соотношение, которым характеризуется фаза «зрелость»

• а) много динамики, много контроля
• б) мало динамики, много контроля
• в) баланс динамики и контроля
• г) больше динамики, меньше контроля

27. Эго-состояние, в котором человек ориентирован на реальность, рационален, адаптивен, руководствуется понятием целесообразности и выгоды

• а) критический Родитель
• б) заботливый Родитель
• в) Взрослый
• г) приспосабливающийся Ребёнок

28. В фазе «старение» в организации …

• а) люди подбираются под функции
• б) функции не определены
• в) функции формализованы
• г) люди определяют свои функции